峨眉山镜湖山庄违反承诺后 不予退房费

只发经典

出行时间:2015-12-10_2015-12-12         损失金额:310.00
投诉原文 提交时间:2015-12-14 17:15:46

本人于2015年12月11日到四川省峨眉山景区旅游。上山前遇到镜湖山庄工作人员，在其游说下决定晚上在镜湖山庄居住。一起同行的还有三人，我们四人租了两间房，共支付400元。旅馆老板给的条件是包接送，老板给我们指了一条晚上根本回不到旅馆的路。下午三点我们要求退房，老板以钥匙被我们带走了为由不予理会，并直接挂断电话。找当地管理部门投诉无果，第二天下山协调时，老板公然说无论怎么投诉均不会退钱，并对我本人进行人身攻击，扬言我要是再投诉会揍我。

四川省旅游执法总队正在处理中。