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[代客投诉] 同程网订酒店返现设置苛刻条件 无法顺利获得全部返现

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发表于 2015-12-14 10:49:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉原文提交时间:2015-10-25 13:57:35
出行时间:2015-10-20_2015-10-22         损失金额:88.00

本月22日预定西安长庆宾馆房间,预定页面有写可返现288元,后来才得知只可以返整数,去点同程说十分钟回电,到现在也没动静,明明是欺骗么这不是?早知道这样直接从酒店预订比网站便宜多了。

同程网官方回复
回复时间:2015-10-28 18:05:04


同程网非常重视客户的切身利益,经核实,情况如下: 客人通过同程PC端预定酒店,获得相应点评奖金,但并不满足提现规则,客人想全部提现,我司解释规则后客人表示理解以后注意,此次特殊处理帮助并指导客人提现,客人满意

大家都还是2015-11-02 13:22:00
不能提现那部分资金也不可以预定酒店不是么?搞来搞去不就是糊弄人么?
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