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[代客投诉] 同程网火车票免单不算数 不兑现承诺 虚假促销

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发表于 2015-12-13 17:06:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
投诉原文提交时间:2015-12-10 16:48:04
出行时间:2016-01-18_2016-01-19         损失金额:989.00

证据图片:
同程网.jpg 同程网.png
我在同程网购买了一张火车票 ,正巧赶上同程网举办免单活动,我就按照同程网的规定 参加了活动,而且所有都符合同程网的规定,当时同程网已经显示免单成功,但是现在活动结束迟迟不返现金,打电话联系同程网客服,客服不承认了,说我的订单有问题,不能给我返现取消资格,我问他们为什么他们说系统评定,我让他们提供证据证明,他们无法提供就是片面的说我订单不能返现,这不明摆着欺诈消费者吗?当我投诉在线人民网以后同程网跟我协商要给我损失的一半作为补偿,我没有同意。因为我没有刷单行为,让他们提交证据他们也无法提交,就说要给一半让我收了,要不彼此都不好看。我问心无愧,有什么不好看的,你作为一个在线旅游网你欺诈消费者的行为已经构成事实,如果你继续说我刷单请您拿出证据,或者去110网络侦查科报案。如果同程旅游网仍然不履行活动承诺,我准备把此事件投诉到江苏消协还有江苏公安网络侦查科告你们同程网诈骗,也会找相关媒体曝光你们同程欺诈消费者的行为,到时候是我刷单还是你们同程网欺诈消费者就会水落石出了。
http://weibo.com/jidacheng  一程官方微博
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