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2010尊鹏体验季产品规则

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发表于 2010-2-24 10:11:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
2010尊鹏体验季产品规则

一、产品名称
2010尊鹏体验季
二、产品内容
为了有效提升淡季收益,刺激有自主定价能力的经济舱高端旅客的消费需求,公司计划启动“2010尊鹏体验季”产品。
1、产品定义:
深圳航空、河南航空、昆明航空的国内航线,定义A、D舱为产品舱,以经济舱全价购买A舱单程机票,享受公司头等舱(F舱)服务。以经济舱全价购买D舱单程机票,享受公司公务舱(C舱)服务。
2、适用航线:
深航所营国内航班、河南航空所营航班、昆明航空所营航班。部分包机航线除外(详见附件)。
3、适用时间:
销售日期自2010年3月1日开始。
以乘机日期为准,有效期从2010年3月10日至2010年6月30日适用。机票自愿变更期限不能改至2010年6月30日之后。

4、适用渠道:
深航所有授权代理人(包括深航95080呼叫中心和售票网点)。
深航B2C网站(www.shenzhenair.com)。
5、舱位控制
适用航线每个航班至少开放一个座位。根据航班销售情况采取逐步放舱的方式。
三、产品使用条件
1、出票规定:
舱位为A、D,其中A为F舱子舱位、D为C舱子舱位。
该产品A舱票价等级为FTY100、D舱票价等级为CTY100。
该产品EI项为:尊鹏体验季,不签转。
该产品随行婴儿按Y舱的10%出票,票价级别为FTYIN或者CTYIN。
特殊旅客、儿童不参加此产品。
此产品不同时享受其他产品优惠。

客票销售以PAT:A的价格为准。
2、常旅客积分
按实际付款金额累积积分。
3、旅客退票
(1)自愿退票,按照经济舱全价退票规则处理。如机票有变更,按照机票变更后舱位对应的退票规则执行。
(2)非自愿退票,参见《深航顾客服务指南最新版》相关规定办理。
4、客票变更
(1)自愿变更:
在活动有效期内,如对应舱位(A舱/D舱)有可利用座位,允许免费变更,不限次数。如对应舱位(A舱/D舱)无可利用座位,可以免费变更至Y舱,不限次数,或者升舱至F/C舱,补齐F/C舱与经济舱全价票的差价。
(2)非自愿变更:
当发生航班延误、取消或非自愿降舱时,保护流程如下:a.为旅客安排深航有两舱座位的临近航班;b.如临近航班无两舱座位,为旅客安排深航经济舱前排座位。
5、客票签转
不得自愿签转。
非自愿签转时,为旅客安排深航有两舱座位的临近航班;如深航无临近航班,改签至其他航空公司经济舱座位。
6、其他规定
其他未涉及的部分,依照《深航顾客服务指南最新版》办理。

附件:剔除的包机航线表
序号

航线

1

深圳=温州

2

深圳=衢州

3

深圳=晋江

4

秦皇岛=石家庄

5

广州=景德镇

6

深圳=南通=天津

7

深圳=万州

8

南宁=桂林

9

广州=百色

10

南宁=梧州

11

桂林=百色

12

桂林=北海

13

贵阳=荔波

14

贵阳=兴义

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