选择一程酒店预订优势

只发经典

酒店全面提供海南全岛超过 137 家星级酒店,超过 1150 种房型的快捷预订.就算未列入的酒店或房型,您也可通过021-51085007电话轻松预订!
价格优惠每月超过16000间海南酒店预订量,即使您1间房的预订也可享受超值的团队优惠价格!
服务周到三亚酒店(暂不提供郊区酒店接送)入住2晚以上可获价值150元/人的机场接送、代办入住手续及三亚一日游用车服务.

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我们的优势产品：

1、面向全国各地：30万张99元系列机票，一程为您倾情抢订！以及各大航空公司特价申请票。

2、去香港：11月香港散拼特价机票汇总 http://www.yichn.com/html/hongkonguo.htm，自由选择港澳特价酒店，就是超值自由行！

3、顶级三亚之旅：集大成全面提供海南全岛超过 137 家星级酒店,超过 1150 种房型的快捷预订.就算未列入的酒店或房型,您也可通过02161346164电话轻松预订!每月超过16000间海南酒店预订量,即使您1间房的预订也可享受超值的团队优惠价格! 三亚酒店(暂不提供郊区酒店接送)入住2晚以上可获价值150元/人的机场接送、代办入住手续及三亚一日游用车服务.

4、上海世博：一程公司位于世博会附近，将为您的世博之旅提供全程服务！

一程致力于让客户花最少的钱享受最舒适的旅行！所有产品支持用完放款，免除后顾之忧，开心旅游，一程保证！

集大成网产品列表

上海一程信息技术有限公司
热线：021-61346164
传真：021-51685768
qq：429628678
msn：changfengsha2003@hotmail.com

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三亚酒店预订  免费用车：抵达当天或次日可选择以下景点：蜈支洲岛、西岛、槟榔园、南田温泉，免费用车一天（须消费2个或以上景点，门票须旅游当天在景区购买，如需其它景点用车可与司机直接商定价格）。

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   赠送：三亚机场/酒店往返免费接送机服务；
        精美果蓝一份；
        大东海潜水现金抵用券100元/人（需我社司机带本公司指定潜水地点）；
         珠江南田温泉现金抵用券50元/人（车费另付）；

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一程独家提供免费小轿车接送机服务，不用等候，不论夜晚和天气情况。它不仅能为您省下打车之费用（50-300元不等），而且免除打车挨宰的痛苦。我们的司机师傅，兼职三亚导游，可为您三亚之旅提供最专业细致的周到服务，长期以来得到众多淘宝客人的好评。

以下类型的客人不能提供免费接送机服务，敬请原谅：
（1）不能使用中文会话的外宾或华侨；
（2）少于两位成人、少于两晚住宿的客人；
（3）住宿三亚湾、市内、大东海、亚龙湾区域以外的客人；
（4）没有全程通过一程预订酒店的客人，可灵活考虑赠送一次单接机服务；
（5）已自订各类一日游及潜水、拍婚纱照、开会、高尔夫的客人。（除非我们不知情）

另外一程引进了一些特价包房的酒店，它不能免费接送机。我司车辆一律高于出租车标准。尽快享受您的私家车，快来一程预订酒店吧。

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十一.关于预付
1. 现金支付

    如果您选择现金支付，预订确认后，请按携程通知您的规定时间内至携程公司上门交款，如未在规定时间内付款到携程，该订单自动取消。届时如不能顺利入住酒店，携程将不承担任何责任。

2、网上支付

（1）携程旅行网目前接受信用卡委托支付。支持的信用卡以系统提示为准，系统不予通过即暂时不可使用。

（2）在您预订客房的同时，请选择网上支付方式并填写信用卡信息支付全额房费。房间确认后，携程会在规定时间内扣除全额房费。


3、入住登记

    请正确填写实际入住人姓名，您可凭姓名（海外酒店凭入住凭证（VOUCHER），会在您付款后传真或EMAIL客人）在酒店前台登记入住，并请在离店时付清除房费外的其余费用。如因实际入住人与预订入住人不符而影响您的顺利入住，携程将不承担任何责任。

4、NO-SHOW

NO-SHOW：客人未按照预订日期入住酒店。如客人发生NO-SHOW则预付房费将不予退还。

5、取消或修改预订

    如需取消或修改，请在信用卡支付需知提示的最晚取消及修改时间前进行操作。

6、改变行程

    若行程提前或推迟，请按提交预订申请单后信用卡支付需知注明的最晚修改时间前通知修改，并根据新的间夜数所需房费多退少补。

7、修改房型或酒店

如需修改原订房型或酒店，请取消原订单，并提交新的订单。

8、提前离店

    如您入住酒店后（办理CHECK-IN手续后）需提前离店，请及时联系我们修改订单，我们将根据订单取消和修改条款收取您相应费用，余额返还给您。如确因特殊情况必须提前离店，且酒店承诺您提前离店不会收取任何费用，请提供酒店方的有效证明至携程，以便我们及时与酒店协调，最终以酒店回复为准。
提醒：酒店方出具的证明最好有酒店的LOGO、负责人的签名等。

9、退款方式

    采用信用卡支付的客人，通过银行将款项退回原卡；采用现金支付的客人，将退还现金。信用卡支付客人的退款，由于银行的原因，退款过程可能最长需要一个月左右。

10、携程公司不进行外出上门收款业务，现金支付只接受上海、北京、广州、深圳、成都五个城市的上门交款。

上海：上海市福泉路99号携程网络技术大楼1楼；上海市北京西路1465号国立大厦1611室

北京：东城区东中街40号元嘉国际A座3层303室 电话号码：010-64161515

深圳：深圳市罗湖区深南东路4003号世界金融中心A座30楼EF

广州：广州市体育东路116-118号财富广场西塔2402室

成都：成都市东大街紫东楼段11号东方广场5楼9号


十二.您的权利和责任
    携程承诺在给您确认订房后，您能如期入住您所预订的宾馆，否则由此引起的损失由携程承担。同时，您对您的订房亦负有相应的承诺，如由于您已预付或携程为您预付房款后而未入住所造成的损失亦将由您承担。如您在宾馆入住时遇到困难，请致电携程，携程将为您提供必要的帮助。



十三.信用卡信息安全
    您将信用卡资料通过安全通道从网上提交给携程，携程保证您信用卡信息绝对安全，您可以每月查对帐单，如发现任何问题可及时致电携程客服。

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入住之前：
谈价格：一程公司化运营，在新系统下力求价格准确和最低，但一程和酒店方均有权根据市场调价，或高或低，请以即时旺旺、电话为准，以免你我的损失。优质客房：通过一程订房除了享受同等待遇之外，还有大社作为后盾。房型可事先订好，楼层或方位等要求将准确转告酒店，尽力优先安排。房态保证：依靠多年酒店预订业经验和人脉保证房源优势，除一程包房外，只要前台能问到有房，我司就有能力拿到房间。友情提示：不要随处下单，被人控房。

拍后入住：
通过酒店预订部查明已订妥，一程推荐担保交易。付款后，交易双方均不能更改和取消，若客人有特殊情况代为向酒店申请，我司包房之类不在申请范围内（可自行转卖）。一程专设信用卡支付通道，1%手续费，双方平摊。酒店正常入住时间为15：00，退房时间为当日中午12：00前，早到和晚退，酒店会根据当天房态酌情考量。 酒店前台CHECK IN时请报预订大名取房，正常缴纳入住押金，金额视各酒店规定。

住完评价：
所有续住必须当天办理，离店时交房卡取回押金（须付除房费之外的费用，如三亚政府基金等），事先谈好发票的客人，我们会开好放在前台自取，否则就没了哦。离店后请及时确认房费并分别对酒店和一程进行评价。自此结束一次快乐旅程，一程深感有幸为您的快乐效劳，并期待下次。对于老客人，一程将优先专注服务并在价格上给予特别优惠！

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1、全额预付房费的港澳酒店，订单一经确认，须保证入住；买家自身原因订错日期/取消不住/提前离店/证件原因无法出境/航班原因无法如期抵达/想更改入住日期或更改入住人名字但酒店不允许，包括但不限于以上主客观原因导致无法抵达酒店，均不退任何房费。如买家申请取消，本店会协助申请，在酒店同意取消预订的情况下，本店会根据实际情况扣取一定金额手续费，具体金额以本店答复为准。

       2、港澳酒店宾馆房间向来紧张，房态房价可能一日多变；所有订单以最终确认为准；无法排除拍的时候有房，但是单子发过去了无房或者已经涨价的情况。如无房或涨价，本店会尽快联系买家，协商改订、退款或者按新价格预订；本店恕不会因此承担任何责任，也无法补偿任何损失。另外，因酒店价格浮动机制，本店无最低价格保证。一旦订单确认后，房价即确定；日后价格上涨本店不会向买家追加房费；价格下跌本店亦不会有差价退还给买家。
       3、大部分港澳酒店双床房数量比较多，大床房一般尽量安排；旺季时大床/双床可能均由酒店前台根据入住当时房态尽量安排。如买家非大床不住或者非双床不住，请务必提前说明。

       4、本店展示的酒店资料、图片，有实拍，也有网络公开图片，我们尽量力求准确，但无法保证100%准确（譬如来源于酒店官网的图片大多是酒店最好的房型或是套房图片，但本店报价均为酒店最基本房型的报价，这肯定会导致实际入住房间和照片上的差别）；请买家多方面了解所要预订酒店详细情况、评价。酒店星级、房间大小，卫生间大小，床宽长，隔音如何等细节问题，本店客服无法做到100%清楚了解，回答仅供参考，请买家自行通过其他途径了解清楚。买家不能因本店客服在沟通上有瑕疵或者与实际不符，而要求取消订单或者申请退款。

       5、请买家拍酒店的时候务必留下名字、入住日期等信息，并且注意核对番茄假期客服做好的订单信息（特别是名字和日期信息）；您的预订将以最后一次核对的订单信息为准。如买家没有仔细核对信息，导致产生错订，所有损失将由买家承担。本店不会承担任何责任。如本店没有与买家核对信息，则以买家留言以及聊天记录或者电话沟通提供的信息为准。

        6、本店客服报价含税和服务费，但均不提供酒店发票和消费流水清单；默认为中宾报价，如入住人为外宾（外国人或者港澳台地区客人），请特别说明，可能需要加收房费。

        7、入住有问题，须及时联系本店协调；前台查不到名字不联系本店擅自离去，房间空置房费照收。紧急联系电话请在付款时向本店客服索取。