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[代客投诉] 去哪儿网提供发票过期导致无法报销 10月住12月才收到

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发表于 2015-12-16 22:33:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
出行时间:2015-09-29_2015-10-04         损失金额:2185.00
投诉原文  提交时间:2015-12-14 16:44:38


本人于9月份帮客人预订了厦门君怡酒店,入住日期为2015年9月29日-2015年10月4日,并在线支付了房费,入住退房后由于去哪儿网原因,本人于2015年12月10日才收到了去哪儿网开具的住宿发票。已经过了单位规定的报销时间,导致无法报销。本人已向去哪儿网提交理赔申请,但是去哪儿网以入住人必须为本单位职员为由拒不接受理赔申请。商务接待帮客人预定房间支付房费是很正常的事情,去哪儿网缺乏诚信,以此为由拒不接受理赔,特此投诉。

去哪儿网官方回复
回复时间:2015-12-16 19:12:36


去哪儿网很重视消费者反馈的问题,经核实需要消费者提供公司无法报销的凭证,消费者赵先生非订单入住人无法提供, 感谢广大消费者对去哪儿网的理解与支持
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